У цій статті ви знайдете практичні поради щодо того, як видалити вірус з комп’ютера, очистити систему від шкідливого програмного забезпечення та забезпечити захист від комп’ютерних вірусів.
Як вірус потрапляє до комп’ютера?
Віруси можуть проникати до вашого комп’ютера через:
- Підозрілі електронні листи: відкриття вкладень або посилань у листах від невідомих відправників.
- Завантаження з ненадійних джерел: встановлення програмного забезпечення з неперевірених сайтів.
- Використання знімних носіїв: підключення заражених флешок або зовнішніх дисків.
- Відвідування шкідливих веб-сайтів: перехід за посиланнями на сайти з сумнівною репутацією.
- Відкриття посилань в месенджерах де такі посилання були надіслані з нетипічною для цієї людини поведінкою (наприклад рекламування, рекомендації або спонукання до переходу по посиланню).
Як видалити вірус з комп’ютера: покрокова інструкція
1. Перезавантаження в безпечному режимі
Це дозволяє запустити систему з мінімальним набором драйверів і служб, що може запобігти активації вірусу.
Для Windows 10/11:
- Натисніть Win + R, введіть msconfig і натисніть Enter.
- У вкладці “Завантаження” встановіть прапорець “Безпечний режим” і натисніть “ОК”.
- Перезавантажте комп’ютер.
Для Windows 7:
- Під час завантаження комп’ютера (одразу після натискання на клавішу ввімкнення) натискайте клавішу F8.
- У меню виберіть “Безпечний режим” і натисніть Enter.
Сканування системи антивірусом
Використовуйте надійне антивірусне програмне забезпечення для повного сканування системи.
Рекомендовані безкоштовні антивіруси:
- Avira Free Antivirus: має потужний антивірусний захист у реальному часі.
- AVG Free: пропонує ефективний захист з мінімальним впливом на продуктивність системи.
- TotalAV: забезпечує комплексний захист від шкідливого ПЗ.
Використання спеціалізованих утиліт
Деякі віруси можуть бути не виявлені стандартними антивірусами. У таких випадках корисно використовувати спеціалізовані утиліти:
- Malwarebytes: ефективна у виявленні та видаленні шкідливого ПЗ.
- ESET Online Scanner: онлайн-сканер для виявлення та видалення вірусів.
- Norton Power Eraser: інструмент для видалення складних загроз.
Увага! Вірус може бути причиною нізької швидкості інтернету. Читайте матеріал про проблеми з інтернетом: що може бути не так і як це виправити.
Що робити, якщо вірус блокує завантаження комп’ютера та вимагає гроші?
Такий тип вірусу називається Ransomware (програма-вимагач). Він шифрує або блокує доступ до ваших даних та вимагає гроші за відновлення доступу. Часто користувач бачить повідомлення на екрані, де вказано реквізити для оплати викупу.
Типовий приклад повідомлення:
«Ваш комп’ютер заблоковано за перегляд незаконного контенту… Для розблокування переведіть гроші на рахунок або гаманець…»
Ніколи не переводьте гроші зловмисникам! Це не гарантує розблокування, а лише заохочує подібні злочини. Зрештою вам доведеться заплатити і зловмисникам і в сервіс центрі.
Як вирішити проблему з блокуванням комп’ютера (покрокова інструкція)
Перезавантаження у безпечному режимі з підтримкою командного рядка
- Під час завантаження ПК натисніть клавішу F8 (для Windows 7) або, якщо у вас Windows 10 чи 11:
- Натисніть Shift, одночасно натиснувши Перезавантажити.
- Виберіть Усунення несправностей → Додаткові параметри → Параметри завантаження → Перезавантажити.
- Після перезавантаження натисніть F6 для вибору «Безпечний режим з підтримкою командного рядка».
- Коли з’явиться вікно командного рядка, введіть команду: explorer.exe
Натисніть Enter, щоб відкрити робочий стіл.
Відновлення системи через контрольні точки
Якщо робочий стіл відкрився:
Натисніть Win + R, введіть: rstrui.exe
- Натисніть Enter.
- У вікні відновлення виберіть контрольну точку до зараження і дотримуйтеся вказівок.
Це дозволить відкотити систему до стабільного стану.
Видалення шкідливого ПЗ
Після завантаження ПК:
- Скачайте і запустіть антивірусну утиліту (наприклад, Malwarebytes чи Dr.Web CureIt!).
- Виконайте повне сканування системи.
- Видаліть усі знайдені загрози.
Якщо вірус блокує навіть безпечний режим:
У цьому випадку знадобиться завантажувальна флешка з антивірусом:
- На іншому комп’ютері створіть завантажувальну флешку:
- Dr.Web LiveDisk
- ESET SysRescue Live
- Завантажте заражений ПК із цієї флешки та проскануйте систему (шукайте як запустити завантаження з флешки на вашому пк в залежності від моделі пк).
Приклад створення завантажувальної флешки:
- Завантажте образ із офіційного сайту.
- Використовуйте утиліту Rufus для запису ISO-образу на флешку.
- Завантажте ПК із цієї флешки (при запуску натисніть F12 або іншу клавішу для вибору пристрою завантаження).
Що робити після видалення вірусу:
- Обов’язково змініть усі паролі.
- Створіть резервні копії важливих даних.
- Встановіть ліцензійний антивірус та оновлюйте його регулярно.
- Ввімкніть контрольну відновлювальну точку (якщо була вимкнена).
Важливі поради щодо захисту від програм-вимагачів:
- Ніколи не завантажуйте файли з підозрілих джерел.
- Регулярно оновлюйте ОС та програми.
- Робіть резервні копії важливих файлів у хмарі або на окремих носіях.
- Використовуйте надійний антивірус з проактивним захистом.
Очищення комп’ютера від сміття
Після видалення вірусів рекомендується очистити систему від тимчасових файлів та інших непотрібних даних:
- Відкрийте “Цей комп’ютер”, клацніть правою кнопкою миші на диск C: і виберіть “Властивості”.
- Натисніть “Очищення диска”.
- Виберіть файли для видалення і натисніть “ОК”.
Також можна вручну очистити папку Temp:
- Натисніть Win + R, введіть %temp% і натисніть Enter.
- Виділіть всі файли (Ctrl + A) і натисніть Delete
